Privacy Policy
Informativa privacy Alpha Wetsuits
Come vengono trattati i dati personali quando navighi il sito, contatti Alpha, invii misure, crei un account o completi un acquisto online.
I dati sono trattati per gestire navigazione, richieste, ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza, resi e obblighi amministrativi.
Le misure e le informazioni tecniche inviate per prodotti su misura vengono usate per valutare la richiesta e supportare la produzione o l assistenza.
Le comunicazioni marketing vengono inviate solo quando esiste una base giuridica adeguata, come consenso o altra base prevista dalla normativa applicabile.
Gestione ecommerce e ruoli privacy
Il canale digitale Alpha Wetsuits e gestito operativamente da Cube Digital Ltd come agency ecommerce. Cube coordina piattaforma, esperienza di acquisto, ordini, customer care e fornitori tecnici necessari al servizio; le qualifiche privacy e il soggetto venditore restano quelle indicate nei documenti contrattuali, fiscali e negli accordi applicabili.
Gestione operativa ecommerce
Cube Digital Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
Brand, prodotti e documenti
Alpha Wetsuits identifica il brand e i prodotti tecnici pubblicati sul sito; conferme ordine, documenti fiscali e comunicazioni operative indicano i riferimenti applicabili alla singola transazione.
Canale digitale
Le attivita ecommerce includono navigazione, catalogo, carrello, checkout, customer care, contatti e pagine informative collegate.
Dati personali trattati
I dati trattati dipendono da come usi il sito: semplice navigazione, richiesta informazioni, registrazione account, acquisto, invio misure o assistenza post-vendita.
Dati identificativi e contatto
Nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione, paese, citta e dati necessari alla gestione della richiesta.
Dati ordine e pagamento
Prodotti selezionati, configurazioni, importi, stato ordine, metodo di pagamento, informazioni di consegna e documenti fiscali. I dati completi della carta non vengono gestiti direttamente dal sito.
Dati tecnici e misure
Misure corporee, disciplina, preferenze tecniche, note ordine, messaggi, allegati o informazioni necessarie per prodotti su misura, resi, garanzia o assistenza.
Dati di navigazione
Indirizzo IP, log tecnici, dispositivo, browser, pagine visitate, preferenze cookie e dati raccolti tramite strumenti tecnici, analytics o marketing secondo le preferenze espresse.
Finalita e basi giuridiche
Il trattamento avviene quando necessario per fornire il servizio richiesto, adempiere obblighi di legge, proteggere il sito, gestire interessi legittimi proporzionati o sulla base del consenso.
Contratto e misure precontrattuali
Gestione richieste, account, carrello, ordini, pagamento, spedizione, resi, garanzia e assistenza cliente.
Obblighi legali
Fatturazione, contabilita, gestione fiscale, sicurezza, risposte a richieste delle autorita e conservazioni imposte dalla normativa.
Interesse legittimo
Prevenzione frodi, sicurezza del sito, difesa di diritti, miglioramento del servizio e gestione efficiente delle richieste non invasive.
Consenso
Newsletter, comunicazioni promozionali, cookie analytics non tecnici, cookie marketing o altre attivita per cui la normativa richiede una scelta libera e revocabile.
Destinatari, fornitori e trasferimenti
I dati possono essere condivisi con soggetti necessari alla gestione ecommerce, sempre nei limiti delle finalita indicate e con misure contrattuali e tecniche adeguate.
Fornitori operativi
Hosting, manutenzione, piattaforma ecommerce, gateway di pagamento, corrieri, customer care, email, analytics, sicurezza e strumenti di gestione del sito.
Professionisti e autorita
Consulenti fiscali, legali, amministrativi, autorita competenti o soggetti a cui la comunicazione sia richiesta dalla legge.
Trasferimenti internazionali
Quando dati personali sono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, vengono utilizzate garanzie adeguate come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti previsti dalla normativa applicabile.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalita per cui sono raccolti e, quando richiesto, per adempiere obblighi fiscali, contabili, contrattuali o di tutela dei diritti.
Ordini e documenti fiscali
Conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
Richieste e assistenza
Conservate per il tempo necessario a gestire il caso, documentare la risposta e tutelare eventuali diritti.
Marketing e cookie
Gestiti secondo consenso, preferenze espresse e tempi indicati nella Cookie Policy o negli strumenti di consenso attivi sul sito.
Diritti dell interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita dei dati e revoca del consenso quando applicabile. Puoi inoltre proporre reclamo all autorita di controllo competente.
Come esercitare i diritti
Usa la pagina contatti indicando la richiesta privacy, il dato di riferimento e un recapito valido per la risposta.
Revoca consenso
La revoca non pregiudica la liceita del trattamento effettuato prima della revoca.
Sicurezza
Il sito adotta misure tecniche e organizzative proporzionate per proteggere dati, ordini e comunicazioni.
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Scrivi ad Alpha indicando che la richiesta riguarda privacy o dati personali. Inserisci solo le informazioni necessarie a identificare il caso.